Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatta del tuo acquisto Bernava, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
- 2.Prepara il pacco
Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per garantire l'accettazione del reso.
- 3.Spedisci a Bernava
Applica l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo al punto di ritiro più vicino o attendi il passaggio del corriere.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta verificata l'integrità degli articoli, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.